12x rendement op Google + Meta advertenties met €21 per aanvraag
Klantcase Weekmeals
€191,796
Extra omzet door advertenties
€14,917
Google + Meta advertentiekosten
€21
Adkosten per gekwalif. aanvraag
5
Extra salespersonen voor aanvraagstroom
Informatie over de partner
WeekMeals is een softwareplatform dat personal trainers een voedings-app geeft voor hun klanten.
De app bevat honderden recepten die automatisch worden aangepast op de doelen, behoeften en preferenties van elke individuele klant.
Sector: Software voor fitness professionals
Markt: Nederland en Vlaanderen (~2.000 personal trainers)
Businessmodel: €65 – 500 abonnementskosten p/m + consultancy (gemiddeld €75).
Waarom ik nu focus op lokale vakspecialisten
De klantcase hieronder gaat over een technische voedingsdienstverlening, waarschijnlijk niet jouw type business. Waarom de klantcase toch relevant is: we groeiden dit onbekende bedrijf van 40 naar 240 klanten (€75 betalend p/m) in een markt van 2.000 prospects.
Een lokaal vakspecialistisch bedrijf met concrete zoekintentie zoals de klantcase Mind the Body (“dakreparatie Amsterdam”, “schilder hoge muren Limburg”) laten groeien met Google en Insta advertenties is makkelijker en voorspelbaarder. Daarom bied ik een “Geen resultaat? Niet betalen” garantie.
Uitdagingen en doelen
Doelgroep bereiken op het juiste moment
WeekMeals had een technisch superieur product, maar kon personal trainers niet bereiken wanneer ze het het hardst nodig hadden. Het bleek dat trainers vooral gevoelig waren voor een oplossing zodra ze een nieuwe stroom klanten kregen en overspoeld werden met vragen over voedingsplannen.
Doelgroep wist niet dat deze oplossing bestond
Personal trainers dachten dat “uren verliezen aan voedingsplannen maken” gewoon bij het vak hoorde. Ze wisten niet dat automatisering mogelijk was, dus ze konden ook niet actief googlen naar oplossingen als “voedingsplan software” of “voedings-app voor personal trainers”, maar wél op algemenere “probleemtermen”, zoals “hulp te lang bezig met voedingsplannen”.
Geen consistente aanvraagstroom
Het bedrijf groeide via mond-tot-mond reclame naar 40 klanten, maar had geen voorspelbaar systeem om nieuwe klanten binnen te halen. De founders deden zelf alle verkoop tussen productontwikkeling door.
Strategie naar de doelen
We gebruikten mijn LOK-methode om goedkoop kwalitatieve, exclusieve aanvragen te krijgen:
Details van de 3 stappen voor Weekmeals
In de afbeelding de samenvatting van de aanpak, met daaronder de details:
1. Ontdekken van het trigger-moment
✔️ We analyseerden wanneer PT’s het meest gevoelig waren voor een oplossing en ontdekten: het moment dat ze een nieuwe stroom klanten kregen en overspoeld werden met vragen over voedingsplannen.
✔️ Op dat moment wisten ze niet dat ons programma bestond, dus ze konden niet actief googlen naar “voedingsplan software”. Ze googleden wel hun probleem.
✔️ 12 interviews met bestaande klanten brachten de exacte woorden boven tafel die trainers gebruikten op die momenten: “snel voedingsplannen maken voor nieuwe klanten”, “voedingsschema’s automatiseren”.
2. Probleemgerichte zoekwoorden waar concurrenten niet op bieden
✔️ We boden op probleemgerichte zoekwoorden in plaats van oplossingsgerichte termen. Niet “software programma voedings-apps” maar “snel voedingsplannen maken voor nieuwe klanten” en “voedingsschema’s maken tijdsbesparing”.
✔️ Extreem lage klikkosten omdat concurrenten deze zoekwoorden negeerden. Zij boden op “voedingsschema programma”, want ze tonen “actief oploszoekende intentie”. Maar probleemgerichte zoekwoorden zijn juist waardevol: goedkoop en mensen staan open voor oplossingen.
✔️ 40-50% goedkopere klikken vergeleken met oplossingsgerichte zoekwoorden, terwijl de conversie even hoog bleef via de retargeting Meta ads.
3. Retargeten probleem-gerichte verkeer met Insta/FB ads
✔️ Doordat we data binnenkregen welke PT’s nu Google’den naar hun probleem, konden we onze Insta advertenties laserfocussen om hen een proefperiode aan te bieden.
✔️ Een klein quizje leidde trainers door enkele vragen voor een gepersonaliseerde offerte voor een samenwerking, in plaats van een lang formulier zonder te weten wanneer je iets ontvangt. Dit maakte de aanvraagdrempel extreem laag.
✔️ 30% conversie van aanvraag naar klant: Bij €21 advertentiekosten per aanvraag betekende dit zo’n €70 adkosten per nieuwe klant, die elk ~€900 omzet opleverden. Meer dan 16x zoveel omzet als de ad-investering.
De resultaten
In 10 maanden groeiden we WeekMeals van 40 naar 240 betalende klanten. De aanvraagstroom was zo voorspelbaar dat ze een salesteam van 5 medewerkers konden en moesten aannemen.
Hieronder voorbeelden van campagnes op Meta (dollar ingesteld als geldeenheid) de €21 per aanvraag ($23-27 “cost per result”) tonen door de combinatie van Google + Meta ads:
“Dankzij Stijns advertenties genereerden we
in 8 maanden ongeveer €15.000 extra omzet p/m.
De kosten per aanvraag waren zo’n €21.
Stijn geeft je verder echt 100% toewijding.”
Martin Foley (Linkedin)
Eigenaar van AAS en eerder Weekmeals
Afsluitend: grootste inzichten
Probleemgerichte zoekwoorden = goedkoop + effectief
De meeste concurrenten negeren probleemgerichte zoekwoorden omdat ze denken dat er niet genoeg koopintentie achter zit. Wij presenteerden onze nieuwe oplossing tegen goedopere klikken en wisten Google-klikkers te retargeten met Insta/FB ads.
Het juiste moment is alles
We ontdekten dat het probleem niet was dat personal trainers hun probleem niet konden benoemen. Het probleem was dat we ze eerder koud belden op het verkeerde moment.
Door de data van Google te pushen naar Meta’s algoritme, konden we advertenties tonen precies wanneer ze het meest gevoelig waren.
Naamsbekendheid oogsten via Google Ads
Naast het retargeten met Meta ads, waren er ook genoeg voorbeelden van PT’s die juist op onze oplossing gingen Googlen zodra ze het probleem erg genoeg voelden. Ze kenden ons al via de Meta ads, dus het conversiepercentage op onze webpagina lag veel hoger.
Samengewerkt met
53+ dienstverleners.
Met hen in contact komen ter referentie is mogelijk.
